Od 16 listopada 2020 r. w województwie łódzkim uruchomiony został nowy model obsługi podatników. Załatwienie sprawy podczas bezpośredniej wizyty w urzędzie będzie możliwe po jej wcześniejszym umówieniu. Zmiany zostają wprowadzone, aby zwiększyć bezpieczeństwo i komfort podatników.
Nowy model obsługi uruchomiono pilotażowo latem tego roku w urzędach skarbowych w województwach podlaskim i wielkopolskim. 16 listopada usługa została wprowadzona także w województwie łódzkim i obejmuje urzędy skarbowe w całej Polsce.
Wizyty można umawiać z dwutygodniowym wyprzedzeniem. Najprościej zrobić to przez Internet. Wystarczy skorzystać z usługi „Umów wizytę w urzędzie skarbowym” na stronie internetowej Ministerstwa Finansów lub na stronach poszczególnych urzędów skarbowych.
Na wizytę można umówić się także telefonicznie – 44 633 14 30
– Liczymy, że możliwość umawiania wizyt przez Internet ułatwi podatnikom załatwianie ich spraw. Dzięki temu, że bezpośrednio w siedzibie urzędu obsługujemy umówionych klientów, unikniemy nadmiernych kolejek oraz poprawimy komfort i bezpieczeństwo – podkreśla Piotr Cichy Naczelnik Urzędu Skarbowego w Bełchatowie.